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可用性一般是指產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)易學(xué)易用、不易出錯(cuò)的程度,是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心。本學(xué)科融合信息技術(shù)、機(jī)械工程、心理學(xué)、生理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域,衍生出可用性工程的研究。
醫(yī)療器械進(jìn)口產(chǎn)品的可用性要求貫穿于整個(gè)醫(yī)療器械設(shè)計(jì)過(guò)程。設(shè)計(jì)者應(yīng)充分考慮用戶(hù)的能力和預(yù)期的使用環(huán)境,綜合其生理因素、心理因素、社會(huì)因素等,通過(guò)可用性流程的建立和測(cè)試,融入到操作控制系統(tǒng)、設(shè)備顯示、軟件設(shè)計(jì)、菜單界面、報(bào)警系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)形式、包裝標(biāo)識(shí)、用戶(hù)手冊(cè)等方面體現(xiàn)了可用性要求。完成設(shè)計(jì)過(guò)程。
確保設(shè)計(jì)的所有方面都與用戶(hù)的期望、技能、生理、心理、習(xí)慣和環(huán)境保持一致。如果可能,請(qǐng)確保按照標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)標(biāo)注或顯示標(biāo)簽、徽標(biāo)、顏色、編碼、文本和首字母縮略詞。
可用性研究分析操作員和醫(yī)療設(shè)備之間的交互。應(yīng)該對(duì)操作設(shè)備的任何人進(jìn)行測(cè)試,從患者到臨床醫(yī)生以及負(fù)責(zé)設(shè)備消毒或維護(hù)的人員。這個(gè)話(huà)題可能很復(fù)雜,因?yàn)楫?dāng)今醫(yī)療設(shè)備的使用范圍很廣。
由于這些原因,醫(yī)療設(shè)備對(duì)外貿(mào)易可用性測(cè)試需要工程師進(jìn)行詳細(xì)分析,以了解設(shè)備和最終用戶(hù)在預(yù)期使用環(huán)境中的交互。這使醫(yī)療設(shè)備制造商能夠創(chuàng)建現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)可接受性模型。幾十年來(lái),人為因素原則已應(yīng)用于幾乎所有以高風(fēng)險(xiǎn)提供產(chǎn)品/服務(wù)的行業(yè)。
美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)50% 的醫(yī)療器械故障可歸因于設(shè)計(jì)問(wèn)題,而36% 的產(chǎn)品召回是由于制造問(wèn)題造成的。醫(yī)療器械的設(shè)計(jì)及其標(biāo)簽、包裝和使用說(shuō)明必須始終促進(jìn)最終用戶(hù)安全有效地使用。
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